1. Introdução

A Detetive Web ("nós", "nossos" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos suas informações ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Papel como Intermediário de Dados

É fundamental esclarecer que atuamos exclusivamente como intermediários entre você (usuário) e as fontes oficiais de dados, como bureaus de crédito, bases governamentais e outras fontes legalmente estabelecidas. Não possuímos, criamos ou mantemos as bases de dados consultadas. Nossa função é facilitar o acesso seguro e legal a informações já existentes em plataformas autorizadas.

3. Dados que Processamos

Podemos processar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: Nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, quando solicitados explicitamente por você para consulta.
• Dados de contato: Número de telefone, email (fornecidos por você para realizar a consulta).
• Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nossa plataforma.
• Dados de transação: Detalhes sobre pagamentos realizados (sem armazenar dados completos de cartão).
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dados de acesso.

4. Bases Legais para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando você aceita esta Política de Privacidade e autoriza a consulta.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para fornecer os serviços solicitados.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para finalidades como prevenção à fraude e segurança da plataforma.
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para atender exigências regulatórias ou judiciais.

5. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Realizar a consulta solicitada junto às bases de dados pertinentes
• Processamento de pagamentos e faturamento
• Autenticação e segurança da conta
• Suporte ao cliente e comunicações de serviço
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de serviços: Provedores de API, processadores de pagamento e prestadores de serviços de TI.
• Parceiros de dados: Bureaus de crédito e fontes oficiais para realizar as consultas solicitadas.
• Autoridades: Quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dado e requisitos legais aplicáveis.

Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Oposição ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

9. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, uso indevido ou alteração. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento regular da equipe
• Testes de segurança periódicos

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):